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LIVRAISON.
Pyrénées Collections s'engage à expédier les articles dans un emballage permettant son acheminement sans dommages. Elle s'engage sur les délais déterminés et sur les modalités de livraison, qui ont été choisies par l'utilisateur.
Pyrénées Collections conserve tout document relatif à l'expédition par ses soins. Les articles sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par l'utilisateur lors de la commande.
Si vous choisissez de régler par chèque, la commande ne sera traitée qu'à réception de votre règlement et les délais d'expédition et de traitement de votre commande sont allongés d'autant.
Concernant les livraisons hors de France métropolitaine, les articles commandés sont importés dans le pays de destination par et sous la responsabilité du client. Il lui appartient de prendre auprès des autorités locales concernées les informations nécessaires et de veiller à respecter scrupuleusement les formalités spécifiques à l'importation de livres et ou le cas échéant d'autres articles sur le territoire du pays de destination. Les éventuels frais de douanes ou taxes locales sont à la charge exclusive du client.
Les produits demeurent la propriété de Pyrénées Collections jusqu'au paiement complet de la facture, quelle que soit la date de livraison du produit. Le transfert des risques sera réalisé à la livraison.
Attention !
Si votre colis arrive en mauvais état vous devez impérativement l'ouvrir et le contrôler en présence du livreur. Si les produits sont endommagés, nous vous conseillons de refuser le colis en indiquant sur le bordereau de livraison la mention "colis refusé car endommagé".
Si le colis présente des traces évidentes d'ouverture et qu'il manque un ou plusieurs articles, vous devez également le refuser et faire auprès de la Poste un constat de spoliation, que vous nous renverrez afin que nous procédions au remboursement
SATISFAIT OU REMBOURSE
- Droit de retour
Dans l'hypothèse que l'article commandé ne convient pas et conformément à la réglementation relative aux ventes à distance, le client dispose d'un délai de sept jours à compter de la réception pour faire retour de sa commande dans son emballage d'origine en parfait état et accompagné de la facture correspondante à l'adresse indiquée lors de l'envoi. Les frais de retour sont à la charge du client.
A la réception de l'article retourné et après vérifications de son état, le remboursement intervient par envoi de chèque à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande. L'article est alors remboursé à l'exception des frais d'envoi et de retour qui demeurent à la charge du client. En conséquence, seul le prix de ou des articles achetés lui est remboursé.
Les articles abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.
- Engagement de qualité
Les articles vendus par Pyrénées Collections sont identiques à ceux du commerce traditionnel du livres anciens ou " épuisés" qui peuvent présenter des imperfections et/ou des traces d'utilisation). Pour l'état des livres, nous essayons de décrire du mieux possible :
- parfait
- neuf (le neuf ancien peut avoir subi quelques outrages marginaux)
- TBE +, TBE, TBE- : le livre peut avoir des PETITS défauts, mais il est complet, exempt de feutre, grosses taches, fortes rousseurs etc etc
- BE : les défauts sont plus accentués, le livre se tient néanmoins toujours
- Défraîchi, moyen, médiocre : certains livres ayant un intérêt particulier peuvent avoir été listés tout de même. Les défauts sont alors décrits en détail.
En cas d'erreur toujours possible de notre part, l'article est repris ou échangé
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